1. Responsable du traitement
AERENYA LTD, société enregistrée en England & Wales sous le numéro 15077806, dont le siège est situé au 128 City Road, London, England, EC1V 2NX, United Kingdom, est responsable du traitement de vos données personnelles.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (si nécessaire)
- Données de navigation (cookies, adresse IP)
- Informations relatives à votre projet ou entreprise
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact ou de devis
- Gérer la relation commerciale et contractuelle
- Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
- Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
- Respecter nos obligations légales
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
- Votre consentement explicite
- Notre intérêt légitime
- Le respect de nos obligations légales
5. Conservation des données
Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et en tout état de cause, conformément aux délais légaux applicables (généralement 3 à 5 ans pour les données contractuelles).
6. Vos droits
Conformément au UK GDPR et au Data Protection Act 2018, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@aerenya.com
7. Sécurité
AERENYA LTD met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
8. Contact & réclamations
Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@aerenya.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO) : www.ico.org.uk